Desde 1951, la familia Poole ha servido con orgullo a nuestros clientes en el este de Carolina del Norte con un compromiso de servicio de alta calidad de una manera oportuna y profesional. Espero que sepan lo mucho que apreciamos su negocio y que nos permiten asociarnos en su éxito. Es ese compromiso con el servicio, la integridad y la excelencia lo que nos ha llevado a algunos cambios próximos en nuestro negocio agrícola. Después de considerarlo detenidamente, hemos tomado la decisión de abandonar las líneas de productos CLAAS. CLAAS ha sido un muy buen socio a lo largo de los años, y estamos convencidos de que sus productos son los mejores en la industria, pero no hemos sido capaces de hacer crecer este negocio a un nivel que nos permita ofrecer el apoyo excepcional que sabemos que nuestros clientes agrícolas merecen. 

CLAAS ha anunciado que Carolina Harvestrax, que ya es un concesionario CLAAS establecido en el oeste de Carolina del Norte, será el nuevo concesionario CLAAS. Su sede se encuentra en Monroe, NC. Trabajaremos estrechamente con ellos para garantizar que todos los agricultores que posean productos CLAAS reciban asistencia durante esta transición. Gregory Poole continuará almacenando piezas CLAAS hasta 2019. Carolina Harvestrax puede hacer todo el trabajo de garantía y no garantía en nombre de CLAAS.

Nuestra máxima prioridad durante esta transición es cuidar de nuestros clientes. Somos conscientes de que depositaron su confianza en nosotros cuando compraron productos CLAAS de Gregory Poole Equipment Company. Haremos todo lo posible para apoyarle durante esta transición y más allá. Nuestro objetivo es asegurarle que estos cambios no afectarán a nuestro compromiso inquebrantable de ofrecer a los clientes el mejor servicio y los mejores equipos posibles, como hemos hecho a lo largo de nuestros 65 años de historia. Tenga en cuenta que, aunque estamos abandonando la línea de productos CLAAS, seguimos plenamente comprometidos a servir a la industria agrícola con productos y soluciones Caterpillar.

Sabemos que usted, nuestro cliente, puede tener algunas preguntas o preocupaciones. Por favor, sepa que nuestros empleados estarán listos y más que dispuestos a ayudarle con cualquier cosa que pueda surgir antes, durante y después de esta transición.  

Gracias por su continuo apoyo. Es un placer servirle.